Багаж

Да. Свяжитесь с нами, и мы закажем для вас дополнительный багаж в любое время после покупки билета, но не позднее, чем за 24 часа до вылета. В исключительных случаях багаж можно зарегистрировать и за 8 часов до вылета.

Количество, вес и размер ручной и зарегистрированной багажа зависят от правил конкретной авиакомпании. Свяжитесь с нами и уточните, какой багаж включен в стоимость вашего билета.

Нет, нельзя, так как это не соответствует установленным авиакомпанией ограничениям по размеру и весу ручной клади.

Количество единиц бесплатного зарегистрированного багажа зависит от правил авиакомпании и класса вашего билета. Если вы летите регулярными авиакомпаниями, вы сможете бесплатно провозить одну единицу зарегистрированного багажа в экономическом классе. Однако в некоторых бюджетных авиакомпаниях, таких как «Ryanair» (до 3 шт.) или «Wizz Air» (до 5 шт.), за зарегистрированный багаж придется доплатить в соответствии с установленными ими тарифами.

Некоторые авиакомпании разрешают перевозить покупки из магазинов беспошлинной торговли (duty-free) вместе с ручной кладью, однако другие могут требовать, чтобы все, включая покупки из магазина беспошлинной торговли (duty-free), помещалось в одну единицу ручной клади. Рекомендуем заранее уточнить, какую политику в отношении товаров из магазинов беспошлинной торговли (duty-free) применяет выбранная вами авиакомпания.

Да. Если вы путешествуете с младенцем (до 2 лет) без дополнительного отдельного места, вы можете бесплатно провозить сумку для младенца и один дополнительный предмет (например, коляску или стульчик). Если с вами путешествует ребенок (от 2 лет), для которого вы приобрели отдельное сиденье, ему предоставляются такие же права на провоз ручной и зарегистрированной багажа, как и взрослому.

Большинство авиакомпаний позволяют пассажирам бесплатно провозить одну единицу ручной клади. Обратите внимание, что разные компании применяют разные ограничения по весу и размеру ручной клади. Кроме того, вы можете перевозить небольшие личные вещи (например, ноутбук или сумку), однако некоторые авиакомпании требуют, чтобы все вещи помещались в одну единицу ручной клади. Дополнительная плата может взиматься только в том случае, если ваш багаж превышает установленные ограничения по весу и размеру.

Если вес вашего багажа превышает указанный в билете, вам придется доплатить за него. Точная стоимость перевеса зависит от правил авиакомпании, но обычно колеблется от 10 до 20 евро за каждый дополнительный килограмм. Чтобы избежать этих дополнительных сборов, внимательно проверьте ограничения на провоз багажа, указанные в вашем билете, и соблюдайте их.

Стоимость дополнительного багажа зависит от авиакомпании, маршрута полета, продолжительности полета и того, когда вы заказываете багаж. Если у вас уже есть билет, дополнительный багаж обойдется дешевле, если вы закажете его заранее через нас или онлайн, чем при покупке багажа в аэропорту. По вопросам стоимости дополнительного багажа на регулярных рейсах свяжитесь с нами.

Авиакомпании не несут ответственности за перевозку ценных вещей, поэтому мы рекомендуем перевозить их в ручной клади в салоне самолета. К ценным вещам относятся личные и проездные документы, деньги, ювелирные изделия, ключи, музыкальные инструменты, компьютеры, другие электроприборы и прочие предметы, которые вы считаете ценными. Конечно, ценные вещи всегда можно застраховать за дополнительную плату.

Да, вы можете взять с собой на рейс свои лекарства, однако обратите внимание на несколько важных моментов.
Хотя лекарства разрешается перевозить в ручной клади, к жидким лекарствам применяются стандартные ограничения на перевозку жидкостей (не более 100 мл на одну упаковку). Если лекарства необходимы вам во время полета, это ограничение может не применяться, но вам нужно будет предъявить справку от врача или рецепт с пояснением.
Если вы перевозите рецептурные лекарства, имейте при себе рецепт или справку от врача. Так вы избежите проблем при прохождении контроля безопасности в аэропорту или по прибытии в другую страну.
Если вы везете медицинское оборудование (например, шприцы для инсулина, ингаляторы и т. д.), заранее сообщите об этом авиакомпании и имейте при себе медицинский документ, подтверждающий необходимость этих средств. Информацию о перевозке лекарств для личного пользования через границу и их получении по почте, а также подробную информацию о перевозке наркотических и психотропных средств можно найти на сайте Государственной службы по контролю за лекарственными средствами. 

Да. Если вы перевозите 10 000 евро или более наличных денег (или их эквивалент в другой валюте) через границы стран Европейского Союза или ввозите/вывозите их из ЕС, вы обязаны задекларировать их на таможне. Декларировать необходимо не только наличные деньги, но и их денежные эквиваленты, такие как дорожные чеки или ценные бумаги. В случае несоблюдения этого требования деньги (документы) могут быть конфискованы, а вы будете наказаны. Для получения точной информации и ознакомления с процедурами декларирования рекомендуем связаться с таможенной службой Литвы или посетить их официальный сайт.

В соответствии с правилами Европейского Союза (ЕС) вы можете ввозить алкогольные напитки без декларации, если вы достигли совершеннолетия (18 лет и старше), а количество не превышает:

• 10 литров крепких напитков,
• 20 литров спиртового вина,
• 90 литров вина (но не более 60 литров игристого вина),
• 110 литров пива.

Эти количества предназначены для личного потребления, поэтому может потребоваться предъявить чеки о покупке, если таможня заподозрит, что товары предназначены для коммерческих целей.

Вы также можете перевозить табачные изделия для личного потребления в соответствии с правилами ЕС, если вы достигли совершеннолетия (18 лет и старше), а количество не превышает:

• 800 сигарет,
• 400 сигарилл,
• 200 сигар,
• 1 кг табака.

Если вы везете большее количество, его придется задекларировать или предоставить доказательства покупки, подтверждающие, что оно предназначено для вашего личного потребления.

Жидкостями считаются все жидкие или частично жидкие продукты, которые в соответствии с правилами аэропортов и авиакомпаний должны быть ограничены в ручной клади. К ним относятся:

• напитки (вода, соки, алкогольные напитки);
• косметику (духи, кремы, лосьоны, жидкие тональные средства);
• средства гигиены (зубная паста, пена для бритья, гель для душа, шампунь);
• продукты питания (йогурт, джем, мед, ореховое масло);
• прочие продукты (аэрозольные распылители, краски, клей).

Согласно правилам провоза ручной клади, все жидкости должны быть упакованы в емкости объемом не более 100 мл и помещены в прозрачный пакет с застежкой, общий объем которого не должен превышать 1 литр​.

Жидкости, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли (duty-free), не относятся к жидкостям в ручной клади, поэтому их количество не проверяется и не ограничивается. Важно, чтобы они были упакованы в специальный герметичный пакет с чеком о покупке внутри, и чтобы вы не открывали этот пакет до окончания поездки. Это особенно актуально, если у вас стыковочные рейсы, так как в противном случае эти жидкости могут быть отнесены к ограничениям на ручную кладь и могут быть конфискованы. Помните, что бюджетные авиакомпании обычно разрешают иметь только одну единицу ручной клади. Поэтому товары, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли (duty-free), вместе с другим ручным багажом должны не только соответствовать установленным ограничениям по весу и размеру, но и помещаться в одну разрешенную единицу багажа, чтобы избежать дополнительных сборов или проблем при посадке.

Специальным багажом называются те предметы, для перевозки которых необходимо принять дополнительные меры предосторожности или которые превышают обычные ограничения по весу и размерам зарегистрированного багажа. Это могут быть музыкальные инструменты, детские коляски или коляски для инвалидов, спортивное снаряжение (например, велосипед, оборудование для гольфа или лыжного спорта, доски для серфинга) и т. д.

Сначала купите билеты на рейс. Затем свяжитесь с нами или с представителями авиакомпании, и мы добавим специальный багаж к вашему рейсу.

Да. Для перевозки урны вам необходимо предоставить свидетельство о кремации умершего. Урна должна быть плотно закрыта и надежно упакована, чтобы соответствовать правилам перевозки ручной (если разрешено) или зарегистрированной багажа.
Заранее свяжитесь с нами или напрямую с авиакомпанией, чтобы убедиться, что урна соответствует всем требованиям и в связи с этим не возникнет никаких затруднений во время полета.

Стоимость такого багажа зависит от авиакомпании, направления полета и даже типа багажа. Обычно цены начинаются от 50 €. Некоторый специальный багаж, соответствующий размерам 135x40x35 см, вы можете перевозить с собой, выкупив место в самолете. Свяжитесь с нами — мы обсудим ваши потребности и порекомендуем лучший вариант.

Для младенцев (до 2 лет) коляска предоставляется бесплатно. Если вы летите с ребенком в возрасте 2 лет и старше, некоторые авиакомпании могут взимать за нее дополнительную плату. Перед полетом ознакомьтесь с условиями перевозки вашего багажа.

Да, можете, если кресло специально приспособлено для полетов. Многие авиакомпании разрешают перевозить автокресла бесплатно.

Ко всем пассажирам, включая инвалидов, применяются общие правила в отношении ручной и зарегистрированной багажа, которые вы обязаны соблюдать. Кроме того, вы можете: бесплатно перевозить до двух вспомогательных предметов (например, инвалидную коляску, костыли и т. п.); возить в ручной клади необходимое медицинское оборудование, которое может понадобиться во время полета.
Чтобы полет прошел гладко, рекомендуем заранее проинформировать нас или авиакомпанию о необходимости использования вспомогательного оборудования или перевозки специального багажа.

Вспомогательное оборудование (например, инвалидная коляска или костыли) не относится ни к зарегистрированному, ни к ручному багажу, поэтому платить за него не нужно. Тем не менее, мы рекомендуем сообщить нам или представителям авиакомпании о необходимости использования вспомогательного оборудования или перевозки специального багажа.

Да, в некоторых случаях вы можете перевозить спортивное снаряжение в качестве зарегистрированного багажа, однако оно должно соответствовать требованиям авиакомпаний по весу и размерам. Все спортивное снаряжение должно быть надлежащим образом упаковано и помещаться в один багажный место. Поскольку некоторые авиакомпании могут взимать дополнительные сборы за перевозку спортивного снаряжения, мы рекомендуем заранее ознакомиться с правилами перевозки зарегистрированного багажа и спортивного снаряжения конкретной авиакомпании.

Растения можно перевозить самолетом, однако к ним применяются строгие требования, особенно если они относятся к категории исчезающих видов. Для растений некоторых видов может потребоваться специальное разрешение в соответствии с CITES (Конвенцией об охране видов, находящихся под угрозой исчезновения). В зависимости от авиакомпании и правил полета могут взиматься дополнительные сборы. Свяжитесь с таможней Литовской Республики для консультации по конкретным растениям и точным требованиям к их транспортировке. Обращаем ваше внимание, что есть страны (например, Австралия, США, Япония и др.), которые строго запрещают ввоз растений и продуктов питания на свою территорию.

Некоторые авиакомпании разрешают перевозить питомцев в салоне самолета или в грузовом отсеке, в зависимости от размера и породы питомца. Помните, что не все авиакомпании предлагают эту услугу, либо она может быть разрешена только на определенных направлениях. Для получения точной информации свяжитесь с нами или с авиакомпаниями, прежде чем планировать поездку для себя и своего питомца.

Домашнее животное, перевозимое в самолете, должно быть помечено электронной микросхемой. Если вы путешествуете с собакой, кошкой или другими животными, у вас должен быть европейский паспорт домашнего животного, в котором должно быть указано, что животное привито от бешенства. Для других животных может потребоваться ветеринарный сертификат и разрешение на перевозку. Кроме того, могут потребоваться дополнительные документы в зависимости от требований страны транзита или прибытия.

Стоимость перевозки питомца колеблется от 60 до 200 евро в зависимости от авиакомпании, продолжительности полета, породы, размера и веса питомца. Свяжитесь с конкретными авиакомпаниями и заранее узнайте цены.

Ознакомьтесь со списком предметов и веществ, запрещенных к провозу в ручной клади, которые могут или предположительно могут нанести вред и представлять угрозу здоровью пассажиров или экипажа, безопасности воздушного судна или имуществу.

Огнестрельное и неогнестрельное оружие:

• огнестрельное оружие (пистолеты, револьверы, нарезные винтовки, гладкоствольные винтовки и т. п.);
• копии и подделки огнестрельного оружия;
• части огнестрельного оружия (за исключением прицельных устройств и прицелов);
• пневматические пистолеты и винтовки;
• сигнальные и стартовые пистолеты;
• все игрушечное оружие;
• пневматическое огнестрельное оружие, заряжаемое шариковыми патронами;
• промышленные пистолеты для закручивания болтов и гвоздей;
• арбалеты;
• рогатки;
• гарпуны и подводные рыболовные ружья;
• средства гуманного умерщвления животных;
• оглушающие или ударные устройства (например, средства для загона скота, электрошоковые устройства);
• зажигалки в форме огнестрельного оружия.

Колющие и режущие оружия (включая острые, заостренные и остроконечные предметы, которыми можно нанести ранение):

• топоры и тесаки;
• стрелы и дротики для дартса;
• кошки для альпинистских ботинок;
• гарпуны и копья;
• ледорубы и ледорубы-молотки;
• коньки;
• ножи с фиксируемым или выдвижным лезвием любой длины;
• ножи, включая церемониальные ножи с лезвием длиной более 6 см, изготовленные из металла или другого материала, достаточно прочные, чтобы считаться потенциальным оружием;
• мясорубки;
• мачете;
• открытые бритвы и лезвия для бритья (за исключением безопасных или одноразовых бритв, лезвия которых находятся в корпусе);
• мечи, шпаги и палки со скрытым лезвием;
• скальпели;
• ножницы, лезвия которых длиннее 6 см;
• лыжные и походные палки;
• метательные звездочки;
• ремесленные инструменты, которые могут быть использованы в качестве колющих или режущих орудий (например, дрели и сверла, ножи для распиловки ящиков, различные пилы, отвертки, ломы, молотки, плоскогубцы, гаечные ключи, паяльники).

Тупые инструменты:

• бейсбольные и малые бейсбольные биты;
• дубинки или палки – гибкие или жесткие (например, полицейские дубинки, дубинки и телескопические палки); биты для крикета;
• клюшки для гольфа и хоккея с шайбой;
• клюшки для лакросса;
• весла для байдарок и каноэ;
• скейтборды;
• кии для бильярда (в том числе английского и американского);
• удочки;
• принадлежности для боевых искусств (например, кастеты, дубинки, дубинки с шипами, боевые палки, нунчаки, кубатоны (боевые палки), кубасанты).

Взрывчатые вещества и горючие материалы:

• боеприпасы;
• взрывные капсюли;
• детонаторы и запалы (воспламеняющие шнуры);
• взрывчатые вещества и взрывные устройства;
• копии или подделки взрывчатых веществ или устройств (имитации);
• мины и другие взрывные устройства военного назначения;
• гранаты всех типов;
• газы (например, бутан, пропан, кислород) и газовые баллоны в больших количествах;
• фейерверки, различные сигнальные ракеты и другая пиротехника (включая конфетти-пушки, капсюли для игрушечных ружей);
• опасные спички;
• дымовые шашки или дымовые заряды;
• горючие жидкости (например, бензин, спирт, керосин);
• аэрозольные краски;
• терпентин и растворители для красок;
• напитки с содержанием спирта более 70 % по объему.

Химические и ядовитые вещества:

• кислоты и щелочи (например, аккумуляторы, заполненные жидким электролитом, батареи);
• коррозионные или отбеливающие вещества (например, ртуть, хлор);
• нейтрализующие или парализующие аэрозольные газы (например, перцовые, слезоточивые);
• радиоактивные вещества (например, медицинские или коммерческие изотопы);
• яды;
• инфекционные или биологически опасные вещества (например, инфицированная кровь, бактерии и вирусы);
• самовоспламеняющиеся вещества;
• огнетушители.

Ознакомьтесь со списком предметов и веществ, запрещенных к перевозке в зарегистрированном багаже, которые могут или предположительно могут нанести вред и представлять угрозу здоровью пассажиров или экипажа, безопасности воздушного судна или имуществу:

• боеприпасы;
• взрывные капсюли;
• детонаторы и запалы (воспламеняющие шнуры);
• мины, гранаты и другие взрывные устройства военного назначения;
• фейерверки, любые сигнальные ракеты и другая пиротехника;
• дымовые шашки и дымовые заряды;
• динамит, порох и любые другие взрывчатые вещества или взрывные устройства.

Также запрещается перевозить:

• радиоактивные и сильно намагниченные материалы;
• ядовитые и инфекционные вещества;
• предметы, перевозка которых запрещена правительством, нормативными актами или законами, принятыми странами или штатами, из которых, в которые или над которыми предполагается перевозить предметы;
• предметы, которые из-за габаритов и (или) веса не могут быть погружены на пассажирский самолет;
• скоропортящиеся продукты питания, которые могут привести к порче другого багажа; электронные устройства с батареями.

Если вы заметили, что ваш багаж поврежден, немедленно (но не позднее чем в течение 7 дней) сообщите об этом представителям авиакомпании, рейсом которой вы летели. Также, еще находясь в аэропорту, обратитесь в расположенный здесь отдел по поиску утерянного багажа («Lost & Found»), предоставьте информацию о своем багаже, и сотрудники аэропорта заполнят специальную форму и оценят ущерб.

Если ваш багаж пропал или задерживается, немедленно сообщите об этом представителям авиакомпании, которой вы летели, и, еще находясь в аэропорту, обратитесь в местный отдел по поиску пропавшего багажа («Lost & Found»). Если из-за задержки багажа вам пришлось покупать предметы первой необходимости, авиакомпания возместит понесенные расходы, если вы подадите письменную претензию не позднее чем через 21 день после получения багажа. Помните, что авиакомпании не несут ответственности за ущерб, если они могут доказать, что были приняты все возможные меры для предотвращения убытков.

Это зависит от конкретной авиакомпании, однако максимальная компенсация за одну единицу багажа может достигать 1000 евро. Претензии по поводу утерянного или поврежденного багажа необходимо подавать непосредственно в ту авиакомпанию, рейсом которой вы летели, и сразу, но не позднее чем в течение 7 дней, а если возвращение багажа задержалось – в течение 21 дня после его возвращения. Помните, что авиакомпании не несут ответственности за ущерб, если они могут доказать, что были приняты все возможные меры для предотвращения убытков.